[카페토크 이용방법] 카페토크 서포트팀

안녕하세요? 카페토크입니다.

신나는 주말 잘 보내셨나요? 

요번주부터 본격적인 장마가 시작된다고 하네요,

외출하실 때 꼭 우산 챙기시는거 잊지 마세요! 

오늘은 카페토크 사이트를 사용하면서 

질문이 있을 때 참고할 수 있는 FAQ 페이지와

카페토크 서포트팀 채팅창에 대해 알아보려고 합니다.

카페토크는 사용자의 편리를 위해 사용자들이 제일 많이 질문하는 

질문들만 모아서 FAQ페이지를 만들었어요. 

본 페이지를 참고하시면 빠르게 답변을 찾으실 수 있습니다. 

그러면 FAQ 페이지와 서포트팀 채팅창에 대해 알아볼게요!

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1. 카페토크 로그인

카페토크에 로그인 하시면 다음의 수강생 대시보드 페이지로 이동하게 됩니다.

대시보드 페이지에 상단 윗부분에 "처음 오신분을 위하여"라는 메뉴를 클릭해 주세요

"처음 오신분을 위하여" 메뉴 밑에 "자주 묻는 질문"을 클릭하시면 FAQ페이지로 이동합니다.

2. 자주 묻는 질문 카테고리 선택

FAQ페이지로 이동하면 왼쪽 상단에 강사, 레슨, 포인트 및 요금, 쿠폰 등 카테고리 별로 나누었습니다. 원하는 질문에 해당하는 카테고리를 선택해 주세요. 

3. 카페토크 운영팀 채팅창 

FAQ 페이지에서 원하는 답변을 얻을 수 없다면 해당 페이지의 아래 오른쪽 부분에 위치한 "부담없이 질문해 주세요!"를 클랙해 주세요

클릭하시면 다음의 채팅창이 나타납니다. 그리고 오랜지색 하이라이트된 박스에 질문을 입력하신 후 엔터를 누르시면 카페토크 운영팀에서 질문을 확인 후 바로 답변을 해드립니다.

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